Harcèlement scolaire : comment agir et appeler le 3018 ?

Votre enfant redoute d’aller en cours, s’isole ou semble bouleversé après avoir consulté son téléphone. Ces changements ne prouvent pas un harcèlement, mais ils méritent d’ouvrir le dialogue. Pour les familles montignanaises, la journée nationale du jeudi 5 novembre 2026 est l’occasion de rappeler les bons réflexes : écouter sans culpabiliser, conserver les éléments utiles et alerter l’établissement. Vous pouvez demander conseil au 3018, même en cas de doute. Savoir qui contacter et comment suivre le signalement permet d’agir sans rester seul, que l’enfant subisse les faits ou en soit témoin.

Repérer les signes et écouter l’enfant sans le culpabiliser

Un sommeil perturbé, des maux de ventre répétés, un repli ou une peur de l’école doivent inviter à discuter. Ces signes peuvent avoir plusieurs causes : ils ne suffisent pas à conclure à un harcèlement.

Demandez calmement ce qui se passe, sans imposer de réponse. Si l’enfant raconte des humiliations, remerciez-le de vous en parler et rappelez-lui qu’il n’en est pas responsable. Expliquez les démarches envisagées avec lui.

Les intimidations répétées se distinguent d’un désaccord ponctuel, mais une violence isolée mérite aussi une réaction. Un témoin peut soutenir son camarade et prévenir un adulte sans intervenir seul face au groupe.

Conserver les éléments utiles et prévenir l’établissement

Notez les dates, les lieux, les faits rapportés et les personnes présentes. En ligne, conservez les captures d’écran, les identifiants des comptes et les liens utiles avant de signaler les contenus et de bloquer les comptes concernés. Ne repartagez pas les messages humiliants.

Prévenez l’enseignant ou la direction à l’école ; au collège ou au lycée, contactez la direction ou le coordonnateur harcèlement. Un message écrit permet de garder une trace et de demander un rendez-vous.

N’attendez pas d’avoir toutes les preuves pour alerter. Évitez de contacter directement les auteurs présumés ou leur famille : cette démarche peut aggraver la situation, comme le rappelle le ministère.

Avec Phare, demander une protection et suivre le signalement

Phare organise la prévention et la prise en charge du harcèlement scolaire. Les équipes formées recueillent la parole des élèves et mettent en place une protection : adulte référent, vigilance renforcée et suivi.

Demandez qui sera votre interlocuteur, quelles mesures protégeront l’enfant et quand vous échangerez de nouveau. Gardez une trace des démarches et signalez les nouveaux faits.

Si vous hésitez à joindre l’établissement ou si la résolution paraît trop lente, vous pouvez solliciter les référents par la ligne académique de Lille, au 0 800 591 111, ou par le 3018.

Appeler le 3018, le 119 ou les secours selon la situation

Le 3018 accompagne les jeunes, les familles et les professionnels face au harcèlement et aux violences numériques. Gratuit, anonyme et confidentiel, il est accessible sept jours sur sept, de 9 h à 23 h, par téléphone et par tchat sur l’application. Vous pouvez demander conseil même sans certitude ; l’équipe peut aussi aider à faire retirer des contenus. (3018)

Le 119 concerne tout enfant en danger ou risquant de l’être. L’appel est gratuit et confidentiel, 24 h/24 et 7 j/7. En cas de danger grave et immédiat, contactez les secours : 17 ou 112, et 15 pour une urgence médicale. (119)

Deux questionnaires scolaires aux objectifs différents

La grille d’autoévaluation du harcèlement concerne les élèves du CE2 à la terminale. Le questionnaire sur les violences sexistes et sexuelles concerne la grande section à la terminale, avec un dispositif déployé à partir du 2 novembre 2026. Leurs objectifs et leurs modalités diffèrent : ne leur attribuez pas automatiquement les mêmes règles d’anonymat. (Cadre officiel)

Ces questionnaires facilitent le repérage ; ils ne remplacent pas une demande d’aide. Parlez à un adulte de confiance ou contactez le 3018 sans attendre leur passation.

Écouter un enfant sans le culpabiliser et mobiliser des adultes pour le protéger : ces deux réflexes guident les premières démarches. Vous n’avez pas besoin d’avoir toutes les réponses ni de réunir un dossier complet pour signaler votre inquiétude. Après un premier échange avec l’établissement, gardez le contact pour vérifier que la situation s’améliore. Si votre enfant vous confie des faits ou si vous hésitez sur la marche à suivre, appelez le 3018 pour être conseillé et accompagné dans vos démarches.

Questions pratiques sur le harcèlement scolaire